お買い物の流れ

1  商品を選んでカートへ
お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。
2  購入手続き
右上のカートのアイコンか右の「SHOPPING」の項目の中にある「カートを見る」をクリックして、ショッピングカートページに移動します。ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、会員登録がお済みの方と新規登録する方は「ショップ会員にログイン・新規登録する」ボタンをクリックしてログインまたは新規登録をしてください。
会員登録をされないでお買い物を続ける場合は、「お届け方法」や「お届け先」などのお客様情報を入力し、「お支払い方法」を選択し「注文内容を確認する」ボタンをおしてください。ご注文内容を確認後に、内容に間違いがなければ「注文する」ボタンを押してください。
3  ご注文後の自動配信メール(1通目)
ご注文後にinfo@is-jenco.comよりご注文確認の自動配信メールが届きます。
※ご注文確認メール(自動配信)や受注完了メールが届かない場合は、info@is-jenco.comまでご連絡ください。
※クレジット決済の場合は、決済後にクレジット決済完了のメールが自動配信されます。
4  正式受注メール(2通目)
正式な受注メールを3営業日以内にお送りいたします。銀行振込のお客様には、こちらの正式受注メールにてご入金口座をご案内いたします。
5  入金完了メール(3通目)
ご決済・ご入金が確認できましたら、入金完了メールをお送りします。
6  商品到着までの流れ
在庫のある商品につきましては、ご注文頂いてから5営業日以内(木曜定休)に発送いたします。一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。発送しましたら、発送完了メール(4通目)をお送りします。
※毎週木曜は実店舗の定休日となりますので、発送業務も休止しておりますので予めご了承ください。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。

支払い方法について

銀行振込《前払い》
ご注文後、受注メールにしたがって、指定口座へお振込みください。お支払い頂く金額は、商品代金+送料の合計金額になります。ご注文日より7日以内に合計金額のお振込みをお願いいたします。
※お振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。 
代金引換《商品お受取り時に現金 OR カード支払い》
《クロネコヤマトコレクトサービス》は商品お届け時に、クレジットカード・デビットカード(銀行のキャッシュカード)・現金から自由にお支払方法が選べるサービスです。(業者/ヤマト運輸)

取り扱いクレジットカード

クレジットカードでのお支払い方法は、一括・分割・リボ払いからお選びいただけます。
分割払い回数/2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回
※カード会社により支払い回数が異なります。

※メール便不可(郵便ポストへの配達の為)
※商品は、ご注文受付完了後4営業日以内に発送致します。
※商品お受け取り時に以下の合計料金を配達員に現金 ORクレジットカード OR デビットカードでお支払いください。
[商品代金 + 送料 + 代金引換手数料 = 合計金額]
※代引き手数料は下記(代金引換手数料一覧)をご参考ください。

代金引換手数料一覧
商品代金(税込) 10,000円未満 手数料 324円(税込)
商品代金(税込) 10,000円〜30,000円未満 手数料 432円(税込)
商品代金(税込) 30,001円〜100,000円未満 手数料 648円(税込)
商品代金(税込) 100,001円〜300,000円未満 手数料 1,080円(税込)
*決済限度額は30万円までとなります。  
クレジットカード決済
《クロネコ@ペイメント》は、商品注文時にクレジットカードで代金の支払いサービスです。(業者/ヤヤマトフィナンシャル株式会社)

クロネコ@ペイメントマーク

クレジットカードでのお支払い方法は、一括・分割・リボ払いからお選びいただけます。
分割払い回数/2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回
※カード会社により支払い回数が異なります。

現在ご利用いただけるカードは12種類。
JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメリカンエキスプレス、UC、クレディセゾン、イオンクレジット、DC、UFJ、NICOS、TOP&カード。
取り扱いクレジットカード

VISA、Master、JCB 本人認証サービス(3Dセキュア)対応。
第三者によるカードの悪用を防ぎ安全にご利用できます。事前の登録が必要です。

※提携カードご利用の場合は、提携カード発行会社の取り扱いお支払い方法に準じます。詳しくはカード会社にご確認ください。
※クレジットカード番号などの入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的で、  SSL(Secure Sockets Layer)を使用しております。
カード番号は、暗号化されてセキュリティを確保した上で送信されますので、ご安心してご利用いただけます。
【個人情報について】入力したカード番号はSSLにより暗号化したうえで決済会社へ送信され、弊店では一切確認できない仕組みとなっております。
※デビットカードは、クロネコヤマトコレクトサービス(代金引換/お届け時カード払い)以外ではご利用いただけません。
※海外カードなどで一部使用できないカードがあります。
※法人以外は購入者ご本人様名義のカードをご利用下さい。
※分割払い・リボ払いの金利はお客様負担です。

ご注文完了後、「クレジットカードお支払手続へ」ボタンを押して決済画面にジャンプし、お支払手続きを完了してください。
※ご注文後7日以内にお支払手続きを完了してください。期日を過ぎてもお支払が確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。 

発送と送料

代引きのお客様はご注文確認メール送信後、銀行振込、クレジットカードのお客様はご入金確認後、5営業日以内(木曜定休)に発送いたします。在庫状況によりお待たせする場合がございますので、その際には別途ご連絡いたします。

配送
運送会社の選択は契約があり弊社で行いますので、ご指定はできません。あらかじめご了承ください。以下のいずれかの配送会社・方法で送らせて頂きます。
・ヤマト運輸(宅急便/ヤマト便/家財宅急便)
配送料(税抜)
こちらでサイズと地域を選択しご確認ください。

※上記配送料金には消費税が含まれておりません。 ※離島や大型商品(家具など)の場合は、上記送料が適用されないことがあります。その場合は別途ご連絡いたします。
※複数のお届け先への配送は承っておりません。
※海外宛の発送はしておりません。
衣類、小物以外の配送について
クロネコヤマトの家財宅急便にて発送致します。梱包をクロネコヤマトスタッフが行い、お届け時の開封、設置を行い、梱包資材も持ち帰っていただけます。一番安全な配送方法です。保険をかけて発送しますので破損などがあった場合も補償が受けられます。お届け地域や家具のサイズによっては、お届けまでにお時間を頂く場合がございます。繁忙期は10日から2週間ほどかかる場合がありますので、その際は早めにご連絡いたします。

※ご注文前に納期をお知りになりたい場合は、お手数ですがお問い合わせフォームより、商品名・カラー・サイズ・数量・お届け先ご住所を記載のうえ、ご連絡いただけましたらメールにて納期をお知らせいたします。
梱包について
リサイクルの観点から中古の段ボールや緩衝材、古新聞を梱包資材として再利用しています。
配送日のご指定
ご注文日から5営業日以降でご指定頂けます。ただし、土・日・祝日で入金確認が遅れる場合や、悪天候や交通事情などの不測の事態により、ご指定頂いた配達希望日時にお届け出来ない場合がございますので、あらかじめご了承ください。基本的には、最短での発送で対応させていただいております。その他、ご希望がある場合は備考欄にご自由に書き込みください。可能な限り対応させて頂きます。

お届け時間帯は以下よりお選び頂けます。
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
※最短日時でのお届けをご希望の場合は、ご注文時に表示される希望配達日時の「指定なし」を選択してください。
※19時〜21時は、佐川急便ですと19時〜21時、ヤマト運輸とゆうパックですと20時〜21時となります。
※お届け先が自宅ではなく会社の場合、時間指定が無効になる場合がございますので、予めご了承ください。

在庫確認について

在庫確認
一部の商品に関しては、実店舗と在庫を共有しているため、店頭で売れたタイミングでご注文頂いた場合は、在庫が無い状態でもオンラインショップでご注文出来てしまうことがあります。その場合は、大変申し訳ないのですが、こちらからキャンセルのご連絡をさせて頂きます。そのようなことがないように、出来るだけリアルタイムで在庫数をオンラインの方にも反映いたします。

返品・交換・キャンセルについて

返品について
お客様の想定していたイメージと違ったり、部屋に入らなかったり、注文間違い等のお客様ご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
万一商品に不都合・不良・破損などがございましたら誠意をもって対応させて頂きます。商品到着後3日以内にご連絡ください。
キャンセルについて
当店よりご注文確認メールをお送りした後のキャンセルは、基本お受けしておりません。ご注文完了前に商品、数や色、サイズなど、必ずご確認の上ご注文ください。

商品について

画面表示と実際の商品との相違
掲載されております、商品の色、質感につきましては、ご利用されるモニター環境、またOSやブラウザのバージョンによっても画面上ご覧になっている色と、実際の商品の色が多少異なる場合がございます。ご了承ください。
アンティーク品のコンディション
デッドストック品でも製造時にでききる縒りやキズ、長年保存していたための擦り傷等がございます。商品によっては100年以上を経たお品になりますので、キズや錆などの損傷がある場合がございます。出来る限り製作された当時のコンディションに近づけるべくメンテナンスしていますが、あくまでも中古品のため、小さな傷や汚れ、一部パーツの不足などもございます。また写真では経年劣化の状態や、微細な傷すべてを完全にご紹介することは困難です。基本的に返品は受け付けておりませんので、アンティーク家具雑貨・ジュエリー・衣料の商品性質をご理解の上予めご了承ください。

ギフトについて

ギフト対応につきましては、準備が整い次第こちらのページに明記します。

特定商取引法に基づく表記

会社名
ジェンコ インスパイアード スタイル
JENCO INSPIRED STYLE
販売責任者
堀田 伸弥
事業者の所在地
〒939-8056
富山県 富山市 堀 15-1
15-1, HORI, TOYAMA-shi,
TOYAMA, 939-8056, JAPAN
電話番号
076-464-3947 (TEL&FAX)
メールアドレス
info@is-jenco.com 
商品代金以外の必要料金
・消費税(表示金額は全て消費税込です)
・送料
・代引き手数料
・振込手数料
銀行振込の方は、ご利用銀行の所定振込手数料をご負担ください。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
商品引渡時期
・クレジットカード:注文確認後、5営業日以内(木曜定休)に宅急便にて発送いたします。
・代金引換:注文確認後、5営業日以内(木曜定休)に宅急便にて発送いたします。
・銀行振込:入金確認後、5営業日以内(木曜定休)に宅急便にて発送いたします。
 
お支払い方法
クレジットカード決済/銀行振込/代金引換 
返品期限
商品が不良品の場合、またご注文と異なる商品が到着した場合、3営業日以内に当店にご連絡の上、1週間以内にご返送下さい。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。(イメージが異なった等のお客様都合の商品の交換または返品はお受けできませんので、ご了承ください) 
資格・免許
富山県公安委員会許可古物商 第501150000717号 
ホームページアドレス
http://is-jenco.com/ 

プライバシーポリシー

ジェンコ インスパイアード スタイル(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。